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      提質增效 改善患者就醫體驗——訪山東大學齊魯醫院德州醫院黨委副書記、院長王東海

      □本報記者劉春楊 本報通訊員高潔

      “今后,德州及周邊地區群眾在家門口就能享受到省內乃至全國一流的優質醫療服務?!?月7日,山東大學齊魯醫院德州醫院黨委副書記、院長王東海說。

      王東海介紹,山東大學齊魯醫院德州醫院中心院區集“醫、教、研、防、康、養”于一體。一期設計了1840個醫療床位,軟硬件設施配置已達到省內一流、國內先進水平,學科建設、人才引育、內部管理、服務能力也得到了立體化推進和全方位發展。此外,智慧服務、智慧管理、智能醫療、互聯網醫院、人工智能、物流傳動等一大批對標國內前沿的信息化網絡也已鋪設完成。

      王東海表示,為不斷改善患者就醫體驗,山東大學齊魯醫院德州醫院實施了醫療服務提質增效行動,建立全省首個全員績效積分制考核體系,開通24小時健康服務熱線,門診、住院等“一站式”平臺多頭推進,平均就診等待時間縮短至25分鐘,優于全省30分鐘目標值,互聯網線上慢病專區覆蓋97%以上慢病病種,可實現藥品配送到家及線上實時報銷,被作為典型案例全省推廣。

      邁入國家區域醫療中心考核的新考場,與百家國家區域醫療中心單位同場競技,對醫院和全體職工來說是一個新的挑戰?!拔覀儗⒂眯拇蛟煲涣鞯幕A設施和醫療環境,引入一流的醫療設備,不斷提升信息化建設能力,共同打造高品質民生工程,為守護德州百姓健康作出最大努力?!蓖鯑|海說。

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