德州新聞網訊（記者王賀）10月13日，市委書記田衛東到“12345”市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領導趙學坤參加。

在熱線受理中心，田衛東先后接聽11位群眾的來電。其間，傾聽群眾訴求，仔細記錄有關情況，并要求有關部門做好對接、抓緊辦理，第一時間給群眾滿意答復。

田衛東要求，要堅持以人民為中心的發展思想，結合正在開展的主題教育，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，持續改進工作作風，優化服務舉措，提升服務效率。要健全完善解決群眾訴求閉環管理機制，細化舉措、跟進督辦，確保事事有著落，件件有回音。要善于以小見大，舉一反三，聚焦群眾需求，完善長效機制，加強政策供給，切實解決好共性問題。